Специалистами надомного отделения проведена плановая проверка качества оказания предоставления социальных услуг и ведения служебной документации граждан, состоящих на надомном социальном обслуживании. Подобные проверки проводятся заведующим и специалистами отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов на постоянной основе.
С целью обеспечения постоянного удовлетворения получателей социальных услуг, повышения качества услуг и их эффективности, принятия профилактических мер по предупреждению и урегулированию претензий и жалоб получателей социальных услуг.
Өйдә социаль хезмәт күрсәтүдә торучы гражданнарның хезмәт документларын алып бару һәм социаль хезмәт күрсәтү сыйфаты торышына планлы тикшерү үткәрелде. Мондый тикшерүләрне өлкән яшьтәге гражданнарга һәм инвалидларга өйдә социаль хезмәт күрсәтү бүлеге мөдире һәм белгечләре даими рәвештә үткәрә.
Социаль хезмәтләрдән файдаланучыларның һәрдаим канәгать булуын тәэмин итү, хезмәтләрнең сыйфатын һәм аларның нәтиҗәлелеген арттыру, социаль хезмәтләрдән файдаланучыларның дәгъваларын һәм шикаятьләрен кисәтү һәм җайга салу буенча профилактик чаралар күрү максатында әлеге тикшерүләр еш уздырыла.
|