Специалистами и социальными работниками КЦСОН «Гармония» проведено анкетирование получателей социальных услуг на дому. Социологический опрос проводился с целью оценки удовлетворенности получателей социальных услуг полнотой и качеством предоставления социальных услуг на дому. В анкетировании приняли участие 331 человек. Им было предложено ответить на следующие вопросы: как они оценивают качество предоставляемых услуг, насколько тактичен, вежлив социальный работник, посоветуют ли родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг, а также написать предложения по улучшению качества предоставления социальных услуг. По результатам проведенного анкетирования выявлено, что получатели социальных услуг удовлетворены полнотой и качеством предоставляемых услуг, пожилые люди выражали благодарность социальным работникам отделения надомного обслуживания за их доброту, понимание и добросовестное отношение к работе. Ведь они помогают пожилым людям преодолевать одиночество и решать проблемы бытового характера.
  
|
